Meer dan 90% van alle zakelijke klanten geeft aan dat betalen op factuur hun favoriete betaalmethode is. Toch is het verrassend dat deze prominente B2B-betaalmethode nog steeds niet op grote schaal wordt toegepast in de meeste B2B-webshops. Slechts 45% van de retailers biedt betalingen per factuur aan, ondanks de populariteit ervan.
In dit artikel zullen wij de redenen voor deze trage aanpassing analyseren en nagaan waarom de integratie van B2B-factuurbetalingen in jouw webshop je de conversieboost zal geven die jouw bedrijf verdient.
Wat is betalen op factuur? - Definitie
Betalen op factuur, ook wel bekend als factuur inkoop, is een veel gebruikte betalingsmethode in heel Europa. Het stelt kopers in staat goederen of diensten onmiddellijk te verkrijgen en op een later tijdstip te betalen, afhankelijk van de aanbieder van de factuur.
Bij B2B-transacties zijn vooral aankopen op factuur gewenst: 90% van de B2B-kopers geeft aan de voorkeur te hebben voor deze betaalmethode bij het online winkelen. Ondanks de complexiteit van het achterliggende proces moeten webwinkels een reeks opties aanbieden, waaronder betaling op factuur. Op die manier kunnen zij voldoen aan de verwachtingen van de hedendaagse klanten, die een B2C-achtige winkelervaring eisen.
Daarom kunnen bedrijven die deze methode niet aanbieden in hun online shop veel omzet mislopen. Uiteindelijk is betalen op factuur een handige en populaire betaalmethode voor zowel particuliere als zakelijke klanten, waardoor het een belangrijke overweging is voor bedrijven die hun betalingsproces willen verbeteren.
Betalen op factuur in B2B & B2C - Wat is het verschil?
Over het algemeen is betalen op factuur gebruikelijk bij zowel B2B- als B2C-transacties. In beide gevallen maakt de verkoper een factuur aan voor de koper (particuliere klant/bedrijf) en komt vervolgens met de koper nettobetalingsvoorwaarden overeen. Het theoretisch eenvoudige proces wordt echter ingewikkeld wanneer de betalingsmethode aan zakelijke klanten wordt aangeboden.
B2C-factuurbetalingen - eenvoudig en gemakkelijk te beheren
Het aanbieden van betalen op factuur in de B2C-sector is relatief eenvoudig en ongecompliceerd. Klanten ontvangen de goederen of diensten onmiddellijk en betalen deze op een later tijdstip, meestal binnen enkele weken.
De goedkeuring en afwikkeling van de betaling zijn minimaal en nemen slechts enkele dagen in beslag. Bovendien bedraagt het gemiddelde winkelmandje meestal drie cijfers en is het risico van wanbetaling niet zo groot als in de B2B-markt.
B2B-sector: Het risico om bedrijven op factuur te laten betalen
Bij B2B-transacties is betalen op factuur daarentegen ingewikkelder vanwege verschillende factoren. Een van de belangrijkste redenen is het verschil in verantwoordelijkheden tussen de persoon die namens een bedrijf koopt en de entiteit die voor de aankoop betaalt. In B2B leidt dit er vaak toe dat transacties langer duren, omdat de koper geen toegang heeft tot de betalingsgegevens van het bedrijf.
Een andere belangrijke factor is de hogere factuurbedragen. Het gemiddelde bedrag in het winkelmandje bij B2B-transacties heeft vier cijfers, tegenover drie bij B2C. Vervolgens zijn de opzet, keuze en kosten van de betaalmethode anders vanwege het hogere risico.
Bovendien werken B2B-bedrijven met verschillende bedrijfsstructuren, wat de complexiteit van B2B-betalingen nog verder vergroot. B2B-webshops moeten de mogelijkheid beheersen om factuurbetalingen aan maar liefst 14 verschillende soorten bedrijven of rechtsvormen aan te bieden, wat een uitdaging vormt voor gebruikersidentificatie en risicobeheer.
Ten slotte houdt B2B betalen op factuur voor de leverancier meestal een hoger risico in dan in B2C. Vanwege de hogere facturen is het van groot belang dat leveranciers vooraf de kredietwaardigheid controleren van het bedrijf dat op factuur wil kopen om fraude en kredietrisico's te voorkomen.
Voordelen van B2B betalingen - De doorbraak voor jouw webshop
B2B-betalingen kunnen het succes van je webwinkel maken of breken. Het aanbieden van de juiste betaalopties is essentieel om een soepele en gemakkelijke winkelervaring voor je klanten te creëren. B2B online winkels moeten rekening houden met de unieke vereisten van hun zakelijke klanten en ervoor zorgen dat ze de meest gewenste optie op de markt aanbieden.
Om precies te zijn, zorgt het opnemen van deze favoriete betaalmethoden onder 90 procent van de zakelijke klanten voor voordelen bij zowel B2B-kopers als verkopers.
B2B-koper - Voordelen van betalen op factuur
Cashflow: Bedrijven kunnen goederen ontvangen wanneer ze die nodig hebben, zelfs als ze momenteel geld tekort komen. De factuur kan binnen de gestelde termijn worden betaald zonder dat dit van invloed is op hun cashflow.
Databeveiliging: Het is niet nodig om bankinformatie, gekoppeld aan persoonlijke gegevens, rechtstreeks aan de verkoper te verstrekken.
Geen risico om te betalen voor slechte kwaliteit: Er wordt pas betaald als de goederen zijn ontvangen en aan de verwachtingen van de koper voldoen. Als er een probleem is, kunnen de goederen worden teruggestuurd zonder betaling.
Voordelen voor B2B verkopers
Hogere inkomsten: Factuurbetalingen kunnen de omvang van het winkelmandje (gemiddelde bestelwaarde) met meer dan 50% verhogen, waardoor de koopkracht van de koper toeneemt
Hogere conversie: Betalen op factuur verhoogt conversies en stimuleert snellere aankopen en vaker bestellen.
Hogere klanttevredenheid: B2B kopers willen de gemakkelijke en soepele winkelervaring van een B2C check-out. Een soepele betaling op factuur methode zal de tevredenheid en loyaliteit van je klanten verhogen.
Betalen op factuur in jouw online winkel
Als B2B online retailer is het essentieel om je klanten een soepele betalingservaring te bieden die voldoet aan hun behoeften. Betalen op factuur is de populairste methode onder B2B-klanten, waarbij tot 90% van de zakelijke klanten er de voorkeur aan geeft. Daarom biedt Sprinque betalen op factuur als optie in je webwinkel om je te helpen de klanttevredenheid, conversie en verkoop te verhogen.
Volledig geïntegreerd in je B2B webshop
Met ons API-geïntegreerde afrekenplatform kunnen klanten in een paar klikken kiezen voor betaling op factuur en hun aankoop afronden. Om het je gemakkelijk te maken, bieden we bestaande integraties voor verschillende winkelsystemen zoals Magento, PrestaShop en WooCommerce. Niettemin is ons team ook beschikbaar om de integraties voor andere winkel systemen te bouwen en helpt je met het opzetten van ons betalingsplatform op maat van je huidige set-up.
Real-time goedkeuringen - Risicobeoordeling in <2 seconden
Met behulp van ons internationale netwerk van databronnen kunnen we bedrijven in heel Europa verifiëren, screenen op fraude en hun kredietwaardigheid beoordelen. Met een acceptatiegraad van meer dan 90% kennen we de goedgekeurde kopers een doorlopende kredietlimiet toe, zodat ze meteen met hun aankopen kunnen beginnen.
Transacties en betalingen - aankoop met één klik, directe uitbetaling
Na de goedkeuring van de koper kan hij eenvoudigweg kiezen voor betalen op factuur, wij autoriseren de transactie en handelen alle complexiteit van het beheer van de kredietlimiet af. Sprinque betaalt je onmiddellijk 100% uit, je hebt een snelle en zekere liquiditeit, wat je de vrijheid geeft om investeringen te plannen en vooruitbetalingen te doen voor nieuwe bestellingen zonder je zorgen te maken over je cashflow.
Incasso's en aanmaningen - Wij zorgen ervoor!
Sprinque verzorgt de volledige aanmaningsprocedure als een consument ondanks het doorlopen van de risicobeoordeling te laat of helemaal niet betaalt. Zonder jouw tussenkomst wordt de aanmaningsprocedure volgens jouw specificaties uitgevoerd. Je bent niet verantwoordelijk voor extra kosten; Sprinque betaalt de kosten van aanmaning en eventuele incassoprocedures.
Bovendien kun je met onze flexibele regelingen zelf bepalen wanneer je betaald wilt worden voor de transacties die Sprinque afhandelt.
Sprinque: De juiste factuurbetalingsmethode voor uw B2B webshop
Aangezien Sprinque's B2B factuur inkoop volledig geautomatiseerd en digitaal is, zal het uitbesteden van je facturen je helpen tijd en middelen te besparen. Neem contact met ons op via e-mail of boek een demo met ons hieronder, als je zorgen hebt over B2B betaalmethoden of als je betalen op factuur als betaaloptie wilt toevoegen aan je online winkel, zodat onze B2B experts je kunnen voorzien van persoonlijk advies.
Je kunt je klanten een eenvoudige betaalervaring geven en je webwinkel vooruit helpen met Sprinque, het meest flexibele B2B betaalplatform in Europa.
Boek een demo om te begrijpen hoe Sprinque je kan helpen