B2B-commerce maakt een belangrijke transformatie door, met drie belangrijke veranderingen die de effectiviteit en efficiëntie beïnvloeden:
1. B2B Commerceverplaatst zich steeds meer online en het creëren van wrijving in een koopproces kan schadelijk zijn. Bijvoorbeeld, het laten wachten van kopers gedurende 1-3 dagen voordat ze op netto voorwaarden zijn goedgekeurd, veroorzaakt frictie.
2. De toenemende populariteit van internationale transacties maakt het voor bedrijven moeilijk om de betrouwbaarheid van internationale kopers te beoordelen.
3. Het effect van COVID op de bedrijfsvoering en de financiële gezondheid heeft het moeilijker gemaakt om te beoordelen of een bedrijf recessies aan kan.
Deze veranderingen hebben de schijnwerpers gericht op de problemen en kosten die handmatige betalingstermijnen met zich meebrengen. In deze blogpost bespreken we deze uitdagingen en hoe de B2B-betalingsoplossing van Sprinque bedrijven hierbij kan helpen.
Het aanbieden van handmatige betalingstermijnen en de kosten daarvan
1. Wrijving leidt tot inkomstenverlies
Hoewel zakelijke kopers misschien niet zo ongeduldig zijn als consumenten, willen zakelijke kopers niet 1-3 dagen wachten tot hun rekening is goedgekeurd om iets te kopen. 1 op de 5 online aankopen gaat niet door omdat de juiste betaalmethode niet beschikbaar is. Dit zorgt voor 20% van het verlies van conversie of acquisitie van nieuwe klanten (E-Commerce Payment Report 2021). Bovendien zijn financiële teams vaak voorzichtig met wie ze krediet geven, waardoor slechts 70-80% van de nieuwe kopers wordt geaccepteerd. De rest van de nieuwe kopers wordt gevraagd vooraf te betalen, wat hun cashflow en dus koopkracht onder druk zet.
2. Operationele kosten van klanten checks
Het beoordelen van de kredietwaardigheid van nieuwe klantenkan veel werk zijn. Het omvat taken zoals het opvragen van kredietrapporten, het uitvoeren van fraude controles en het evalueren van risicobeoordelingen. Hiervoor is speciaal personeel nodig, wat de operationele kosten verhoogt. In een bedrijf met een omzet van 25 miljoen euro kan er bijvoorbeeld één credit controller zijn die als enige verantwoordelijk is voor het beoordelen van kopers en het bewaken van hun risico. Deze tijdrovende processen kunnen ook het aantrekken van nieuwe klanten vertragen, wat gevolgen heeft voor de algehele bedrijfsgroei.
3. Werkzaamheden op het gebied van debiteuren
Het bijhouden van betalingen, het achtervolgen van late betalingen en afstemming kan veel werk zijn voor bedrijven. In Nederland wordt 23,6% van alle facturen te laat betaald, terwijl dit cijfer oploopt tot 28,7% in Spanje en 31,3% in België (Atradius Payment Practice Barometer 2019). Ervoor zorgen dat een bedrijf betaald wordt is misschien niet zo glamoureus als het binnenhalen van nieuwe deals of het werven van nieuwe klanten, maar is ongetwijfeld net zo belangrijk. Want zonder betaald te worden, overleven bedrijven niet. Meestal zijn er 1-3 fulltime medewerkers (afhankelijk van de gemiddelde factuurgrootte en de terugkerende koper) nodig per €25 miljoen omzet om dit bij te houden.
4. Wanbetalingen en afschrijvingen
Bedrijven blijven problemen ondervinden door onbetaalde facturen, zelfs als ze een factuur verzekering hebben die tot 80-90% van het risico dekt. In de bouwsector wordt 6% van alle facturen afgeschreven, wat betekent dat bedrijven zelfs met een verzekering tot 0,6% van hun omzet kunnen verliezen. Dit heeft niet alleen invloed op de winst, maar zorgt ook voor extra financiële lasten voor bedrijven die proberen te herstellen van wanbetalingen en afschrijvingen.
5. Beheer van kasstromen
Kapitaal heeft een kostprijs, vooral nu het tijdperk van gratis geld voorbij is. De werkelijke kapitaalkosten variëren sterk en zijn afhankelijk van de volwassenheid van het bedrijf, het type lening of faciliteit enzovoort, maar schommelen tussen 0,5% - 8%. Het handmatig beheren van betalingstermijnen kan leiden tot kapitaal dat vastzit in onbetaalde facturen en suboptimale toewijzing van middelen.
Door deze uitdagingen te begrijpen, kunnen bedrijven innovatieve oplossingen onderzoeken om betalingsprocessen te vereenvoudigen, wrijving te verminderen en cashflowbeheer te verbeteren. Het B2B-betalingsplatform van Sprinque is zo'n oplossing, die uiteindelijk kan bijdragen aan groei en succes in het snel veranderende B2B-handelslandschap van vandaag.
Sprinque: Een oplossing voor het digitale B2B-handelstijdperk
Sprinque is gestart om bedrijven te helpen veilig te groeien in een digitale wereld en betaald te krijgen zonder hun financiële teams te belasten. Ons B2B betalingsplatform biedt een eenvoudige oplossing voor de problemen met handmatige betalingstermijnen:
Minder wrijving: Door directe goedkeuring voor nettotermijnen te bieden, elimineert Sprinque vertragingen en verhoogt het de conversiepercentages.
Geautomatiseerde koperscontroles: Sprinque maakt het beoordelen van krediet sneller en gemakkelijker door kredietrapporten en fraudecontroles te automatiseren.
Efficiënt debiteurenbeheer: Ons platform vereenvoudigt het bijhouden en afhandelen van betalingen, waardoor de operationele last voor bedrijven afneemt.
Risicobeperking: De geavanceerde risicobeoordelingstools van Sprinque helpen bedrijven wanbetalingen en afschrijvingen te minimaliseren, waardoor hun inkomsten worden beschermd.
Geoptimaliseerde kasstromen: Met flexibele betalingsmogelijkheden helpt Sprinque bedrijven hun cashflow efficiënter te beheren.
Klaar om je bestaande financiële proces te verbeteren en de toekomst van B2B-commerce te omarmen? Neem contact met ons op via e-mail of plan een afspraak met ons team om meer te weten te komen over de innovatieve betalingsoplossing van Sprinque.